![[وصف موجز للموافقة المسبقة عن علم]](http://diariodeunchicotrabajador.com/img/clothing/56/updated-runwayriot-reports-lime-crime.jpg)
كانت هذه القطعة نشرت في الأصل على المدرج موقع جديد للموضة والجمال للسيدات من جميع الأحجام. أعيد نشره هنا بإذن.
إن Instagram من Lime Crime مليء بالثناء على الماكياج المشرق باللون الأصفر النيون والفوشي والأزرق الكهربائي. إن صورة العلامة التجارية عبارة عن أحادي القرن وأقواس قزح ، ولكن بعد إجراء مقابلات مع العديد من العملاء ، وجدنا أن هوية العلامة التجارية أصبحت أقل ارتباطًا بالتألق وأكثر حول ممارساتهم التجارية. تسبب شراء مستحضرات التجميل واستخدامها من العلامة التجارية المستقلة في حدوث مشاكل لبعض محبي التجميل ، وجدنا عندما بدأنا التحقيق في يوليو من هذا العام. قامت Sephora و Urban Outfitters و Nasty Gal ببيع منتجات العلامة التجارية الجريئة ، لكن الشركة لديها سجل حافل مع مجتمع الجمال عبر الإنترنت. فكر في التعليقات المهينة المرتبطة بالمؤسس - موسيقي تفعل الغزلان (الاسم القانوني ، Xenia Vorotova ،) الذي بدأ الشركة في عام 2008 - تحذير من إدارة الغذاء والدواء الأمريكية ، ورد الفعل المتأخر بشكل مشكوك فيه على الاحتيال المزعوم ببطاقة الائتمان الذي عانى منه عملاؤهم. أنت الآن في منطقة Lime Crime.
قال العملاء الذين تحدثنا معهم إنهم يتفقون مع سلسلة الشكاوى التي ستجدها في منتديات المكياج المجهولة حيث يذهب الناس للتعبير عن المظالم. بالطريقة التي تسير بها الأمور في Lime Crime هذه الأيام ، قد تعتقد أن شخصًا ما قد رسم مخططًا نهائيًا لعزل كل شخص لديه اتصال بالإنترنت. مع Lime Crime ، يمكنك أن تبدأ في أي مكان في تاريخهم وتظهر خطوط الصدع. حالة فوضوية واحدة تؤدي إلى أخرى. في الآونة الأخيرة ، اشتكى العملاء من المكونات.
قضايا المكونات
صرعت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية لايم كرايم برسالة تحذير في 29 يوليو من هذا العام لإدراج عنصر فيروسيانيد الحديديك على منتجات الشفاه الخاصة بهم. (توافق إدارة الغذاء والدواء الأمريكية على مكون المنتجات المطبقة خارجيًا ولكن ليس على شفتيك ، والتي لا تعتبرها خارجية.) المتحدث باسم إدارة الغذاء والدواء ميغان مكسيفيني أخبرونا أنهم تلقوا ست شكاوى خلال شهرين حول منتجات Lime Crime ، ولهذا السبب قمنا بمزيد من التحقيق.
بينما قد يكون من الصعب تأكيد السبب والنتيجة ، أشلي لارش ، من بورت هنري ، نيويورك ، عندما جربت أحمر الشفاه Lime Crime's Cashmere ، كان لديها رد فعل قوي. أصبحت شفتي حكة شديدة حول الجزء السفلي وحول قوس كيوبيد. اعتقدت أنه كان مجرد شيء لمرة واحدة ، لكن بعد ذلك بدأت أرى ردود فعل مماثلة.
ذكرت لايم كرايم أن هذا كان خطأ في وضع العلامات . لقد تواصلنا مع المتحدث باسم Lime Crime الذي أخبرنا أن نتائج اختبار Lime Crime التي تمت الموافقة عليها والمطلوبة للتحقق من صحة مطالبة Lime Crime قد تم تقديمها إلى إدارة الغذاء والدواء. أخبرنا المتحدث باسم إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) ، أنه إذا لم تكن تحتوي على هذه المكونات ، فإن المنتجات يتم تصنيفها بشكل خاطئ وبالتالي فهي محظورة أيضًا في التجارة بين الولايات.
تحديث: على الرغم من أننا تواصلنا مع المتحدث باسم Lime Crime عدة مرات قبل نشر هذه القصة ، فقد طلبوا ، ووافقنا ، لإضافة هذا الرد الإضافي. تلقينا خطابًا من إدارة الغذاء والدواء بتاريخ 13 نوفمبر ، يفيد بأنهم أكملوا تقييمهم وبناءً على تقييماتهم ، عالجت Lime Crime الانتهاك في خطاب التحذير - والذي كان يهدف إلى تصحيح خطأ وضع العلامات. تم تصحيح الأمر ، وتم تصنيف المنتجات التي يتم بيعها بشكل صحيح وإغلاق العلبة.
كاذب في التمثيل؟
على الرغم من أن Lime Crime وصفت نفسها بأنها نباتية ، إلا أن المنتجات لم تكن نباتية بشكل شرعي في أعين بعض العملاء لأنها تضمنت شمع العسل. لايم كرايم أصدر بيانا يقول إن المؤسس أشرف شخصيًا على استبدال شمع العسل بشمع اصطناعي في عام 2012.
الكثير من الشكاوى من ردود Doe Deere ظهرت على هذا النحو نيكولا بيج جلاسكو ، اسكتلندا توثيق القضايا مع الشركة ، بما في ذلك هذه الشركة.
قال بيج إنه كان تعديلًا تمامًا. بالحديث إلى العديد من النباتيين ، أعرف أن حجة 'هل شمع العسل نباتي؟' هي حجة معقدة ، ولكن تم الإعلان عن Lime Crime كنبات نباتي دون إضافة ملاحظة لمكون شمع العسل بطريقة متساوية.
تمت الموافقة على Lime Crime حاليًا من قبل Leaping Bunny ، والتي تصادق على الشركات التي تبيع مستحضرات التجميل والمنتجات المنزلية غير المختبرة على الحيوانات والتي تلبي معاييرهم . هذا يتحقق.
رجل من الصلب مقطورة صادقة
لكن لارش ، التي تقول إنها تعاني من حكة في الشفاه ، زعمت أن الوثوق بعلامة لايم كرايم لم يعد ممكنًا. قال لارش العبوة على منتجاتهم ليست دقيقة. يزعمون أنه خالٍ من القسوة ، ومن الواضح أنه لا يحدث ذلك عندما يكون لدى الناس ردود فعل تجاه شمع العسل ، الذي كان موجودًا على ملصقاتهم لبعض الوقت.
رسوم احتيالية مزعومة
أحمر شفاه نيون غير لامع من Lime Crime هو 20 دولارًا و 38 دولارًا للوحة ظلال العيون ، لكن التكلفة الحقيقية لشراء عنصر واحد فقط في Lime Crime يمكن أن تكون هائلة بالنسبة للبعض ، وفقًا للعملاء الذين تحدثنا معهم. مفتونون بألوان قوس قزح الساطعة ، غالبًا ما يكون الشباب هم من دفع الثمن.
كيتلين ريني ، البالغة من العمر 23 عامًا ، من كولومبوس بولاية أوهايو ، كانت تعمل في وظيفتين كبيرتين في كلية كولومبوس للفنون في أوهايو عندما أدركت ، في منتصف الفصل الدراسي في فبراير / شباط ، أن حسابها الجاري قد نفد. كان لدي أكبر حفرة في معدتي. قالت إنه كان مخيفًا ألا أعرف إلى أين ذهبت.
بمجرد أن بدأت في البحث الخاص بها ، عثرت على خيط Reddit حيث ادعى كل شخص آخر أنهم وقعوا ضحية لتهم مماثلة. كان لديهم جميعًا شيء مشترك: لقد اشتروا نفس أحمر الشفاه الكريمي Lime Crime الكشمير المخملي الذي اشترته Renae من موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية. لقد اكتشفت أنها كانت لايم كرايم ، وأنا متأكدة بنسبة 100٪ أن هذا ما حدث ، قالت. شعرت بانتهاك شديد وغير آمن عندما علمت أن شركة أحببت منتجاتها حقًا ستسيء استخدام معلوماتي الشخصية بهذه الطريقة.
قامت شركة تدعى NCSOFT ، والتي ظهرت على أنها DRI في بيانها ، بعكس التهم عبر البريد الإلكتروني بعد ثلاثة أيام فقط من ملاحظة أن رصيدها انخفض إلى الصفر.
عندما يتعلق الأمر بشراء Lime Crime ، يبدو أن القصص المشابهة باستمرار لقصص Renae كثيرة.
تقوم شركة المحاماة Abington Cole + Ellery حاليًا بتقييم تحقيق جماعي بشأن انتهاك البيانات. كورنيليوس دوكيلو هو أحد المحامين الذين سيمثلون عددًا غير معلوم من المدعين في الدعوى القضائية المحتملة ضد Lime Crime. لم يتم رفع الدعوى بعد ، لكن Dukelow قال إن المطالبات من المحتمل أن تكون مرتبطة بالإهمال ، وخرق العقود الضمنية ، وعدم إخطار العملاء وفقًا لقوانين الإخطار بخرق الأمان. وقال إنهم لم يتبعوا تلك القوانين بالشكل المطلوب.
وأشار إلى أن خرقًا صغيرًا مثل هذا يمثل تهديدًا أكثر خطورة على الجمهور.
قال دوكيلو إنه يبدو أن أنظمة الدفع الخاصة بـ Lime Crime تعرضت للاختراق لفترة من الوقت وتم الوصول إلى بيانات بطاقة الدفع ببطاقات الائتمان المستخدمة في Lime Crime بشكل خرق. لا يختلف الأمر اختلافًا كبيرًا عن بعض خروقات البيانات الأخرى في Home Depot و Target وغيرهما. إنه ليس مجرد خرق كبير ، وهو أكثر خطورة في كثير من الأحيان لأنه لا يحظى باهتمام وسائل الإعلام ، لذلك لا يتم إخطار الأشخاص بالضرورة.
استيقظ megalyn echikun على أساطير الغد
لقد تواصلنا مع Lime Crime للتعليق على هذه المزاعم المختلفة ، ووجهونا إلى موقعهم ، والتي تنص على ما يلي: تم استهداف موقعنا الإلكتروني من قبل مجموعة من المتسللين الذين قاموا بتثبيت برامج ضارة [ضارة] على خوادمنا. بعد التأكد من وجود برامج ضارة للمتسللين ، اتخذنا إجراءات على الفور بإزالتها ونقل موقعنا على الويب إلى نظام أساسي جديد وآمن. تم إخطار العملاء المحتمل تأثرهم عن طريق البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني في غضون أسبوع واحد ، وتم تقديم خدمات مراقبة الائتمان المجانية لمدة عام واحد.
انعدام الشفافية
قالت رينا ، التي اشترت أحمر الشفاه الكشمير ، إن الأمر لم يكن في غضون أسبوع واحد بالنسبة لها. قال ريني إنني تلقيت خطابًا عبر البريد بعد عدة أسابيع من اتهامات Lime Crime تقدم مراقبة ائتمانية مجانية بعد المشكلة ، لكن الموعد النهائي للمطالبة بالمراقبة قد مضى وقتًا طويلاً عندما تلقيت الخطاب.
تحديث: تعارض Lime Crime هذا الأمر الذي يخبرنا في بيان تم تقديمه بعد نشر القصة: لم يمر الموعد النهائي ولا يزال بإمكان جميع العملاء المتأثرين في الولايات المتحدة وتشجيعهم على التسجيل في Free Credit Monitoring ، والذي سيظل متاحًا حتى فبراير 2016.
وفقًا لمختلف الأشخاص الذين تحدثنا معهم ، عالجت Lime Crime مؤخرًا هذا الانتهاك في مارس 2015 بصور سعيدة كرتونية بشكل غير لائق بعد أن كان الناس يبلغون عن تهم احتيالية تتعلق بمشتريات Lime Crime ، كما يقولون ، منذ أكتوبر 2014.
في الأصل ، أصدرت الشركة معلومات حول الانتهاك ، حيث يبدو أن الشركات ملزمة قانونًا بالقيام بذلك ، لكنهم فعلوا ذلك في منشورات مواقع التواصل الاجتماعي التي يبدو أنها قد تم حذفها. حاليا ، أ رسالة من Doe Deere على موقع Lime Crime يعرض تفاصيل إجراءاتهم الأمنية ، ويوجه العملاء المتأثرين إلى بنوكهم أو PayPal. وفقًا لصفحة خدمة العملاء الخاصة بهم ، عقدت Lime Crime شراكة مع Trustwave ، والتي تقدم خدمات أمان حماية البيانات للشركات.
في بيانهم ، قال لايم كرايم إن الموقع أُغلق لمزيد من التحقيق في المشكلة ، لكن وفقًا للعملاء الذين تحدثنا معهم ، لم يكن ذلك كافيًا تقريبًا. قامت Lime Crime بإرسال تفسير بالبريد الإلكتروني بعد أن أبلغت أتباعها بالجريمة الإلكترونية على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن لم يقول كل من تحدثنا إليهم إنهم حصلوا عليها.
على الرغم من أن لارش كانت من المشتركين في Lime Crime ، إلا أنها قالت إنها لم تتلق بريدًا إلكترونيًا بشأن الخرق.
لاحظ لارش أن عملاء Lime Crime أبلغوا عن اتهامات مشبوهة في أكتوبر من العام الماضي. قال لارش إن الناس سيطلبون شيئًا واحدًا ويتم تحصيل رسوم مضاعفة ويعثرون على مبالغ غامضة من الأموال مفقودة من حساباتهم. تم التعامل مع كل شيء بشكل مقرف وغير مسؤول. لقد تجاهلوا أي تحذيرات تطالبهم بترقية أنظمتهم.
لقد أدت مثل هذه التحركات الفوضوية مدوِّني فيديو الجمال لتقديم المشورة للمتابعين بالابتعاد عن منتجات Lime Crime. كات ويلسون ، من ملبورن ، أستراليا ، هو واحد منهم.
لقد تأثر الكثير من الأشخاص باختراق موقع الويب ، وقد شعر الكثير من الأشخاص مثلي بالإهانة من سلوكهم ، وكانت Lime Crime نشطة للغاية في حذف التعليقات السلبية وحظر الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، والتي قالت إنها تشعل النار.
من خلال اتباع مسار Lime Crime المليء بالحطام ، لاحظت أيضًا أن غالبية الأشخاص المتضررين من الانتهاك بدأوا للتو في إنشاء ائتمان لأنهم كانوا صغارًا.
يبدو أن معظم الأشخاص الذين تحدثوا عن عملية احتيال بطاقة الائتمان هم من الشباب الذين لا يستطيعون تحمل حدوث ذلك لهم حقًا. قال ويلسون إنهم يقدمون طلبًا لشراء أحمر شفاه واحد أو اثنين ثم ينتهي بهم الأمر في ديون معطلة.
تعليقات DEROGATORY
مؤسس Lime Crime ، Doe Deere ، ليس مجرد الوجه المتواضع المعروف الذي تستخدمه العلامة التجارية للمواد والأحداث الترويجية. على مر السنين ، مع تضخم قاعدة المعجبين بالعلامة التجارية ، يبدو أن Doe Deere كان حاضرًا بارزًا على وسائل التواصل الاجتماعي. بالنسبة للبعض ، فإن دورها النشط قد أضر بتصورهم للعلامة التجارية. تزعم كرة الثلج المتراكمة الدرامية من مشاركات المدونات غير المؤيدة أن تعليقات المؤسس على Instagram و Tumblr كانت سيئة للغاية. بغض النظر عن الحالة المزاجية المزعومة لساسة Lime Crime المزعومة ، فهي خيبة أمل مختلفة تمامًا لبعض عشاق المكياج الذين ينظرون إلى Doe Deere كرمز للموضة.
يزعم العديد من العملاء الذين تحدثنا معهم أن مؤسس العلامة التجارية يقول شيئًا مسيئًا ، ويمحوه ، ثم يتضاعف مرة أخرى للحصول على المزيد. يعتقد ويلسون أن مؤسس Lime Crime هاجم العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي الذين اشتكوا من الطريقة التي استجابت بها الشركة للاختراق.
قالت: بأسلوب Doe Deere الحقيقي ، هاجمت العملاء وألقت باللوم على العملاء للمجازفة. ثم حذفت تعليقاتها وأي تعليقات سلبية أدلى بها العملاء وحظرت الأشخاص من وسائل التواصل الاجتماعي Lime Crime. كانت هذه الفترة الزمنية فوضوية للغاية ، وكان هناك العديد من المنشورات التي تم وضعها وحذفها بعد فترة وجيزة والكثير من التعليقات التي قدمتها الشركة و Doe Deere تم حذفها لاحقًا.
كان أحد الردود البارزة هو ما زُعم أن Doe Deere قال ، أنا مدسني ، ردًا على شكاوى حول سلوكها.
قالت رينا إنك تقرأ في التعليقات التي أدلت بها وهي تصف الناس بالغباء لعدم إعجابهم بمنتجاتها أو أنها لا تريد أن يشتري الفقراء منتجاتها لأن هذا ليس من هم لصالحهم.
لمعالجة هذا الأمر ، وجهنا المتحدث باسم Lime Crime إلى صفحة الأساطير والحقائق من موقعهم. تنص على: الاقتباس أدناه ، بالإضافة إلى الاقتباسات الأخرى ذات الطبيعة المماثلة التي تطفو على الإنترنت ، هي 100٪ مزيفة. لم يتم نطق هذه الكلمات مطلقًا ، ولم يتم نشرها في أي مكان على الإنترنت بواسطة Doe Deere.
لارش واحدة من المدونين الذين قالوا إنه تم حظرها من Lime Crime's Twitter و Instagram بعد أن نشرت مقطع فيديو في مايو من هذا العام تصف تجارب Lime Crime السلبية.
تقوم دو باستمرار بجورب الدمى لمعجبيها. ستذهب إلى مواقع التواصل الاجتماعي على شبكة الإنترنت وتنشئ حسابات وتتصرف كشخص يحب الشركة ، وتسميهم أغبياء وأغبياء ، حسب زعم لارش.
أنتجت الصفحة لقطات شاشة لما يبدو أنه يظهر أن Doe Deere يستجيب لسؤال العميل حول ممارسات الشركة التجارية مع هذا الرد: عزيزتي ثقف نفسك على الحقائق واتركني وشأني ، ك؟ برابط إلى موقع Lime Crime. استعرضت بيج سجلاتها وتحدثت عن كيف كتبت ماري جين ين ، إحدى العملاء في أبريل من العام الماضي ، في تعليقات لايم كرايم أن ليس كل لايم كرايم نباتي ، على الرغم من ادعائهم. وفقًا لصفحة ، رد دو ديري كان لا لم أكن أعرف وقمت بإنشائه #dumbass.
لعبة العروش الرجل الشقراء
كانت بالتأكيد هي. قال بيج إن هناك الكثير من أغطية الشاشة التي تطفو حولها.
مرة أخرى ، تصر العلامة التجارية على أن هذه الاقتباسات مزيفة.
في الأصل ، كان بيج من المعجبين بالعلامة التجارية ، وكان جزءًا من قائمة البريد الإلكتروني CandyFuture في Lime Crime حيث تحدث الناس عن السحر والسعادة وحيدات القرن. تم تشجيع المعجبين الذين يحملون شارة العضوية على دعم العلامة التجارية ونشر السعادة. وتذكرت رسالة بريد إلكتروني من Lime Crime تطلب من الأعضاء التعليق على مراجعة مدونة الجمال Temptalia السلبية للمنتجات ليقولوا إن المراجعة كانت خاطئة.
بيج هو أحد المدونين الذين اتصل محامي دو ديري مهددًا بدعوى تشهير. ردت الصفحة متسائلة ، بكلمات كثيرة ، ما هو التشهير في رأيك؟ لا اجابة. وفقًا لبيج ، لم يباشروا التقاضي. (لايم كرايم رفعت دعوى قضائية ضد ميشيل جاسينسكي من Doe Deere Lies لحقوق النشر.)
لا رقابة على الجودة؟
وفقًا لبعض العملاء ، عندما تطلب نفس أحمر الشفاه Lime Crime مثل صديقك ، فقد تحصل على منتجات مختلفة تمامًا.
قبل عام ، لاحظت أن الكثير من ظلالهم ستكون مختلفة تمامًا عن الظلال المعلن عنها لدى العملاء. قال لارش إنهم صنعوا بشكل سيء حقًا.
رددت Renae التناقض: لقد كان لدي بعض الأصدقاء يشترون أشياء قبلي وكان منتجهم يبدو مختلفًا تمامًا عن منتجي. كان المنجم أخف وزنًا أو كان منتجهم غير مكتمل مقارنة بمنتج معين.
ولم يتطرق المتحدث باسم لايم كرايم إلى هذه الادعاءات بالذات.
قاعدة العملاء الجديدة
إذن من الذي يشتري كل المساحيق اللامعة؟ حتى مع التدفق اللامتناهي للتجارب السلبية مع العلامة التجارية ، فإن العواقب المحتملة لم تمنع الناس من شراء Lime Crime. لم تقتل الحكايات التحذيرية كل العشق للمؤسس أيضًا ، خاصة بين الشباب ، لأي سبب كان. لكن هناك شيء واحد واضح. بغض النظر عن مدى متعة مظهر أحمر الشفاه النيون اللامع ، فإن Lime Crime لديها مشكلة إدراك حقيقية.
RunwayRiot هو موقع شقيق لـ The Mary Sue ، يركز على الشمولية في صناعات الموضة والجمال. يمكنك #JointheRiot هنا .
(الصورة من خلال صراع الأسهم )
—يرجى تدوين ملاحظة بسياسة التعليقات العامة لماري سو. -
هل تتابع The Mary Sue on تويتر و موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك و نعرفكم و بينتيريست و & جوجل + ؟
